法律问答
微信被盗,实名被修改,支付密码被修改了、能找回来吗
网络诈骗
2024-04-25 13:14:04
律师解答共有1条
如果您的微信实名不是本人,并且忘记了支付密码,是无法找回密码的,这个时候也不用担心,您可以这么操作:
1、建议您联系原实名人,协助您重新设置密码,操作步骤如下:
进入微信,依次点击右下角【我】——【支付】——右上角【...】——【忘记支付密码】;
接下来进入验证本人身份页面,需输入完整姓名和证件号,完成后点击【下一步】,可选择刷脸或者验证银行卡信息找回,即可重置支付密码。
2、如果您联系不到原实名人,或原实名人不配合,不认识原实名人等,请您进入【腾讯客服】公众号,描述您的问题,以便我们为您进一步核实。
* 以iphone 12型号手机,iOS
14.6系统版本,
8.
0.6微信版本为例子,不同型号版本手机操作通用。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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