昨天买衣服买小了今天来换原本是230两件换的是80的但商家只承认是50没有小票
消费者维权
2024-04-25 18:28:03
律师解答共有3条
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你好，建议双方自行协商处理
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你好，建议及时和店家协商处理
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。所以，商场买衣服，如果消费者碰到商家有欺诈行为的，或者与商家有消费者权益争议的，可以按照上列途径进行维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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