在拼多多买衣服，然后衣服破了，申请退款，然后衣服被扔掉，然后他让我寄回去一周，否则他会去法院起诉我
消费者维权
2024-04-25 18:58:05
律师解答共有3条
-
可以主张赔偿，如对此有相关约定的，可以按照约定主张退款，如产生纠纷的，可以到法院起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：（七）服务的内容和费用违反约定的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任等。第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
-
你好，可以投诉到淘宝客服介入处理的
-
您好，搜集证据起诉解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
同城律师
律师推荐
可能感兴趣