我买了手机,不到一年,就有质量问题,但是售后那边因为没有材料,想等半个月,我可以选择退款,不想等半个月
消费者维权
2024-04-26 14:01:22
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一般来说,在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的,相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。