当我买电脑时，保修期与我的购买日期不一致。我以为这是卖给我的二手货。当我买它的时候，他没有说清楚。我不知道向消费者协会投诉是否有效。我能处理这个问题吗？如果我能处理它，如何赔偿损失
消费者维权
2024-04-26 15:38:05
律师解答共有3条
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法律分析：买家还可以投诉，买家可以联系平台客服进行投诉，说明具体的情况就可以。法律依据：《部分商品修理更换退货责任规定》第九条产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。第十条产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。第十一条在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
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你好，建议积极应诉
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你好，建议去消费者权益委员会投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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