315投诉电话是24小时吗？12315消费者投诉电话24小时服务吗？
消费者维权
2024-04-26 16:14:08
律师解答共有3条
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法律分析：12315作为消费者举报投诉专用电话，受理期限同样是7个工作日，但办结期限就不同了，一共有45个工作日。法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第八条省、自治区、直辖市工商行政管理部门或者市（地、州）工商行政管理部门及其设立的12315消费者投诉举报中心，应当对收到的消费者投诉进行记录，并及时将投诉分送有管辖权的工商行政管理部门处理，同时告知消费者分送情况。告知记录应当留存备查。有管辖权的工商行政管理部门应当将处理结果及时反馈上级部门及其设立的12315消费者投诉举报中心。
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建议在工作时间进行拨打
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你好；可以起诉解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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