法律问答
就是我淘宝买东西,然后商家东西发错了,给我补了四块钱然后我发现发过来的东西又有瑕疵
网络购物
2024-04-26 20:12:07
律师解答共有3条
你好,建议申请淘宝客服介入或者向消费者保护协会投诉
你可在淘宝相关页面投诉
淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理,无法进行赔偿处理,如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。如收到货物发现卖家发错货了,建议保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。
如未能协商一致,建议申请退款或申请售后处理。法律依据:《中华人民
共和
国民法典》 第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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