你好，我借分期付款应用贷款3万元，但账单和合同后，我看到合同发现银行卡号码错了，所以立即联系客户服务，但她告诉我因为我填错了，所以资金冻结了，解冻需要手持身份证和银行卡照片上传，也存放银行卡贷款总额的30%，她说不处理我必须还钱，我想知道该怎么办
金融借款贷款
2024-04-26 21:28:06
律师解答共有1条
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法律分析：客户去办理贷款，结果因银行卡号码写错导致贷款资金被冻结的话，自然是不需要还款的。毕竟资金被冻结，客户还没用上。对此，客户可以赶紧联系平台客服，提供正确的银行卡上去，待平台解冻资金后提取使用了，再按合同约定的还款计划按时逐期还款即可。建议谨慎处理。有可能属于诈骗。法律依据：《中华人民共和国民法典》第六百七十一条贷款人未按照约定的日期、数额提供借款，造成借款人损失的，应当赔偿损失。借款人未按照约定的日期、数额收取借款的，应当按照约定的日期、数额支付利息。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
