你好，我在微信上买东西，发现商品有问题，就把商品退给商家，商家收到的商品不退给我
网络购物
2024-04-27 09:52:13
律师解答共有3条
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微信买东西不退货的可以投诉，消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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建议尽量协商处理
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可以找消费者权益协会进行投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
