你好，律师，请问，我在拼多多平台买了一盒脱毛膏，使用后面部皮肤烧伤，溃疡，怎么找厂家赔偿？
消费者维权
2024-04-27 11:24:07
律师解答共有3条
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消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。
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可以向消保委投诉，打12315
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你好，可以去消协投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
