我买快递，商家恶意损坏包装条形码怎么办？
消费者维权
2024-04-27 13:08:05
律师解答共有3条
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快递丢失毁损的，消费者维权要注意以下内容：1、固定证据。保存好面单、快递公司网站上的物流记录、向快递公司维权的记录等；2、查清快递遗失的原因，判断快递公司是否存在重大过错；3、如选择了保价并支付了保价费，可以根据保价条款索赔。《民法典》第八百三十二条法律依据：《民法典》第八百三十二条《民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。第八百三十三条货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。
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你好，搜集证据起诉解决即可
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您好，建议与快递公司协商解决，协商不成的起诉维权
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
