机构恶意拖延退费，该怎么办呢
消费者维权
2024-04-27 16:26:03
律师解答共有3条
-
有签相关协议吗？协议是如何规定关于退费问题的
-
可以拨打12315投诉维权
-
拖欠货款不还应对办法：保存好客户拖欠货款的销售文件，然后让客户提供拖欠货款的原因，收集可以证明其原因的相关资料，按照情况给客户发追讨货款的文件（预告、警告、律师函）；规定还款的最后期限，并且让客户知道最后期限的含义，以及过期不还应该承担的后果；如果还是不还，可以起诉客户。也可以进行调节，让客户用分期付款方式进行还款。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百八十六条规定：
因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
