法律问答
淘宝网上购买的网络课程付款后可以退款而不确认收货吗?
网络购物
2024-04-27 18:01:11
律师解答共有3条
收到货后,不需要确认收货。到了时间,系统会自动确认收货的。订单在卖家操作点击发货后,买家有10天时间来确认是否收到货。买家可以有1次
延长
收货的时间,可以延长3天时间收货。若10天一直未作出延长收货或者申请退款的操作,系统就会超时自动确认收货,系统将操作把钱款打给卖家了。关于确认收货,有几下几点需要注意:1、淘宝提供有收到货后确认的功能,并且鼓励买家收货后确认收货。2、确认收货不是强制要求的,买家可以不去确认,但是系统会自动确认收货,这个时间通常是15天,如买家即没有点确认收到货,也没有申请退款。3、一旦买家或者系统确认收货了,系统就会自动打货款打到卖家帐号上。4、确认收货后买家和卖家可以相互评价,再过30天,如没评价,系统会自动评价。以上内容参考:淘宝网-自主服务-付款多久会自动确认
你好,关于网购,在发起申请退款,双方不能很好地解决的时候,可以申请淘宝客服介入。
可以通过淘宝客服协调处理
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