信用卡欠款联系家人可以吗
信用卡纠纷
2024-04-27 19:48:05
律师解答共有2条
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你好，之前有分期还款过吗？具体可详细沟通
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法律分析：信用卡欠款骚扰家人，不可以投诉，信用卡逾期银行是会打电话给卡主和家人的，督促还款;当然，如果行为是属于违法行为了，是可以进行投诉，甚至起诉的。法律依据：《商业银行信用卡业务监督管理办法》
第六十六条 发卡银行应当建立信用卡欠款催收管理制度，规范信用卡催收策略、权限、流程和方式，有效控制业务风险。发卡银行不得对催收人员采用单一以欠款回收金额提成的考核方式。
第六十八条 发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存2年备查。
第六十九条 信用卡催收函件应当对持卡人充分披露以下基本信息：持卡人姓名和欠款余额，催收事由和相关法规，持卡人相关权利和义务，查询账户状态、还款、提出异议和提供相关证据的途径，发卡银行联系方式，相关业务公章，监管机构规定的其他内容。
发卡银行收到持卡人对信用卡催收提出的异议，应当及时对相关信用卡账户进行备注，并开展核实处理工作。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
