法律问答
你好,我在淘宝上买appstore充值卡可以退款吗?
消费者维权
2024-04-28 02:38:55
律师解答共有3条
一、充卡消费能要求退款吗1、充卡消费能要求退款。依据我国消费者权益保护法的规定,商店对充值卡进行充值后,如果经营者依约定履行相应责任的,消费者不能直接要求退钱的,未按约定提供的,消费者可以要求退款。2、法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第五十三条【预付款后未履约的责任】经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。第五十五条【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。二、充值卡怎么退款可以找商家协商,具体需视情况而定:1、可以和商家协商要求退还充值卡后的剩余金额,如果商家拒决退还的,消费者可以向当地工商管理部门或者消费者保护协会投诉处理;2、商家销售的预付费充值卡,消费者在充值后不希望继续服务的可以要求商家退还剩下的金额;3、如果商家事先没有将注意事项告知消费者,就属于违法,可以去相关部门进行投诉。经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则,消费者应该有知情权。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
法律规定退货的要求
损害赔偿
410
医保卡充值的钱能退吗
电子商务
1045
消法退换货规定是怎样的
消费者权益保护法
17195
在淘宝上购买appstore充值卡可以退款吗?
你好,建议直接向卖家协商处理
人咨询过
继续咨询
在淘宝上购买appstore充值卡可以退款吗?
依据我国消费者权益保护法的规定,商店对充值卡进行充值后,如果经营者依约定履行相应责任的,消费者不能直
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1095
在淘宝上购买appstore充值卡可以退款吗?
依据我国消费者权益保护法的规定,商店对充值卡进行充值后,如果经营者依约定履行相应责任的,消费者不能直
人咨询过
继续咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
780
在淘宝上购买appstore充值卡可以退款吗?
法律分析:可以退还剩余金额,拒不退还的,可以向当地工商管理部门(12315)投诉处理,理发店销售的预
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
550
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
475
判决抵押无效如何处理
抵押担保
330
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
370
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
荣成市律师
乳山市律师
文登区律师
环翠区律师
济南律师
青岛律师
淄博律师
枣庄律师
东营律师
潍坊律师
烟台律师
威海律师
济宁律师
泰安律师
日照律师
德州律师
临沂律师
滨州律师
菏泽律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权