顺丰延误可以申请赔偿吗?同一天时间发货，有发顺丰的，也有发别的普通快递，目的地是一样的，但是别的快递已经到了?顺丰快递收费比别的快递多出四倍，但是却迟迟没有到，这情况可以投诉理赔吗？
消费者维权
2019-07-11 07:40:12
律师解答共有3条
-
你好！可以要求赔偿，协商不成诉讼解决，在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。《合同法》规定：运输人也就是快递企业对运输的快件有保管责任，如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。 -
、
《邮政法》第四十七条规定：邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
二、你与快递公司之间存在货物运输合同关系，自然只找快递公司要求赔偿即可。如协商不成，可以起诉索赔。
三、电脑残余价值需有资质的鉴定机构鉴定，所谓保险公司的鉴定如偏离事实你可以不认可。 -
你好，根据你说的情况，能够计量相关的损失花费，进行要求赔偿，但是需要你提供相关的证据证明是另一方导致你的时间延迟。建议根据双方合同协商处理，协商不了收集相关证据和有关合同起诉到法院要求对方赔偿相应损失。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
