装修公司不管了
装修纠纷
2024-04-29 10:38:05
律师解答共有1条
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向装修公司投诉，如果装修公司是大企业，可向公司总部投诉；如果是建材出现问题，可找相对应的厂家，或者是向家居卖场进行投诉，一般大型的家居卖场都有售后和投诉机制；3可向相关行业协会投诉、向工商消费者协会投诉、以找媒体投诉爆料等等。可以向消协投诉装修公司，拨打消费者协会的12315热线寻求帮助。
消费者必须明确提出被诉方的准确地址、电话等任何相关信息，这样消费者协会才能与被诉方联系。消费者也需要提供相关的证据，发票与合同等。等消费者协会了解事情经过及情况时，开展进一步调查，如果认定责任在被诉方，消协会出面进行双方调解。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》 第二十三条 保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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