我想要商家退款，但是他说需要上报公司，需要七到十五个工作日，时间算长吗
消费者维权
2024-04-29 10:58:03
律师解答共有3条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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法律分析：退款一般在三个工作日进行，时间过长建议公司财务。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第三条 民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。
第八条 民事主体从事民事活动，不得违反法律，不得违背公序良俗。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
