法律问答
我买了一台智能学习机。买回家后,因为孩子眼睛不好,看不到电子产品。我立即回来要求退款。卖方当场同意,申请退款手续需要3天。现在20天过去了,我一直在问。他们一直说手续麻烦,还没办好。我想他们在欺骗我。我能抱怨他们吗?
消费者维权
2024-04-29 13:52:06
律师解答共有3条
法律分析:首先,可在线申请退款;其次,如果申请退款失败,则要进一步与客服协商;最后,要看孩子的年龄是否为八周岁以下,如果八周岁以下则为无民事行为能力人,可起诉要求退回。法律依据:《中华人民
共和
国电子商务法》第四十八条电子商务当事人使用自动信息系统订立或者履行合同的行为对使用该系统的当事人具有法律效力。在电子商务中推定当事人具有相应的民事行为能力。但是,有相反证据足以推翻的除外。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
什么机构可以管理不听话的孩子
子女抚养
60
孩子抚养费不给起诉了找不到人一般会怎么样
婚姻家庭
490
前夫因为抚养费去法院起诉我我不去会怎样
子女抚养
325
我在学校被一群人打了3次他们说出去砍死我怎么办
损害赔偿
50
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1295
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
975
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
650
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
585
判决抵押无效如何处理
抵押担保
400
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
465
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
铜川律师
宜君县律师
耀州区律师
王益区律师
印台区律师
西安律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权