在不知情的情况下销售了不合格产品
消费者维权
2024-04-29 17:18:04
律师解答共有3条
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你好可以索要赔偿
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你好，可以收集有效证据
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消费者购买到不合格产品时，维权方式如下：
1、自行协商；
2、达成和解；
3、向消协投诉；
4、消协调解；
5、申请仲裁；
6、向法院起诉。假冒伪劣产品销售出去侵害消费者权益的，可以按照消费者权益保护法申请赔偿，以造成的损失为赔偿基础。
如果是食品的，可以要求十倍的购买价格赔偿。销售假冒伪劣产品的单位，工商部门可以对其进行行政处罚，并将产品销毁。假冒伪劣产品销售金额较大的，可依照生产销售假冒商品罪追究刑事责任。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
