法律问答
在电脑城买电脑遇到商家欺诈,怎么投诉
消费者维权
2024-04-30 07:36:08
律师解答共有3条
法律分析:(1)被商家欺骗可与店家进行协商;(2)协商无果可以到工商局进行投诉。法律依据:《消费者权益保护法》第三十五条人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民
共和
国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,必须受理,及时审理《消费者权益保护法》第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约
资源
和保护环境的消费方式,反对浪费。
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
消费者维权可以向有关行政部门申诉。
比如
在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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