法律问答
抖音旗舰店买的护肤品,用了两个星期左右,烂脸了,商家该怎么办?
消费者维权
2024-04-30 07:48:07
律师解答共有3条
法律分析:买到过期的护肤品,可以要求商家退货或赔偿。如果协商无果,可以到工商部门投诉此事,也可以去协费者协会去申诉此事。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
遇到商品质量有问题造成伤害应该怎么解决
产品质量
1895
用了两个星期左右,烂脸了,商家该怎么办?
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会
人咨询过
继续咨询
民法典集赞换礼品商家耍赖怎么办
人身损害赔偿
220
商家多收钱的处理方法是什么
损害赔偿
640
吃东西吃到生的要商家怎么处理
损害赔偿
1005
用了两个星期左右,烂脸了,商家该怎么办?
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会
人咨询过
继续咨询
用了两个星期左右,烂脸了,商家该怎么办?
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会
人咨询过
继续咨询
用了两个星期左右,烂脸了,商家该怎么办?
可以,根据相关法律规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的可以向人民法院提起诉讼。消费者在购买、使用
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1565
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1160
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
810
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
705
判决抵押无效如何处理
抵押担保
495
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
565
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
长丰县律师
肥东县律师
肥西县律师
瑶海区律师
庐阳区律师
蜀山区律师
包河区律师
巢湖市律师
庐江县律师
合肥律师
芜湖律师
蚌埠律师
安庆律师
阜阳律师
宿州律师
六安律师
滁州律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权