法律问答
你好,孩子在心动网络游戏上收费,可以申请退款吗?
消费者维权
2024-04-30 09:20:23
律师解答共有3条
可以的,去平台申诉并提供证据,是可以申请退费的,只是看具体能退多少!你们先跟平台协商,如果协商无果,可以去网站监管平台投诉!一般这种情况,平台会和你协商解决的!
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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