顾客在我们店一共消费680元，现在说效果不满意要求退680，加赔偿2500-3000，这算是敲诈吗？
消费者维权
2024-04-30 11:04:04
律师解答共有3条
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你好，建议双方自行协商处理
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是可以通过诉讼解决的
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属于敲诈，消费者对不明不白的收费项目以及强制交易等行为，要敢于说“不”、坚决拒绝并向有关行政执法部门举报、申诉，依法维护自身权利。作为一名消费者，只有加强这方面的法律意识，对不明不白的收费项目以及强制交易等行为说“不”，才能有效地保护自身权益。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一百二十条民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第一百八十三条因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。
没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。
第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第一千一百六十八条二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
