法律问答
就是我在外地买了一辆电动车然后他发过来我开了一天才发现不是他说的那个配置然后他跟商家沟通他一直拖着我不补发那个控制器给我然后信息也不回复我的信息打电话也不接
消费者维权
2024-04-30 13:00:43
律师解答共有1条
1、打12315消费者维权
2、打电话给当地车管所进行投诉
3、12345政府热线,政府会让车管所进行调查,并且会反馈结果,比较有效。
4、也可以联系当地新闻媒体进行曝光。法律依据:《消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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