你好，我从网上买了一件衣服。结果，图片与实物不符。我要求退款。商家说要等到收到货后检查才能退款。我答应了，然后那天我把衣服退了。上周三送走的上周六，我显示快递已经到达商家的取货点。我联系了商家取货。他说他周日去取货。结果我周一看了快递信息，他没有拿。我又联系了他
网络购物
2024-04-30 16:06:10
律师解答共有3条
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。
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网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
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网上购物以后进行维权成功率是比较低的，网购维权难度很大，主要看网友对证据的掌握，以及卖家的商业信誉。维权也有区域性划分，同城交易操作比较容易维权比较容易，而异地的维权难度就比较大了。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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