法律问答
今今年春运期间火车票退票手续费我有什么新变化
消费者维权
2024-04-30 16:32:04
律师解答共有2条
你好,首先退火车票的话,在手机上就可以操作了。如果是距离开车时间15天以上的,那么退票是免费的。如果是48小时以上15天以内的,那么是要收取票面价的5%的费用。如果是24小时以上48小时以内的,那么要收取票面价10%的费用。如果是24小时以内的,那么要收取票面价20%的退票手续费
法律分析:火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。春运期间火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于
2.5角的舍去、
2.5角以上且小于
7.5角的计为5角、
7.5角以上的进为1元。法律依据:《铁路旅客运输办理细则》第三十一条 旅客在发站要求办理提前或改晚乘车并符合改签条件时,车站应予以办理。办理时,在车票背面加盖“改签乘车日期车次”戳,注明“改乘x年x月x日x次列车,x车x号”,或粘贴“改乘x年x月x日x次x车x号”小条。
《关于车票改签、退票有关事项的通知》第2条
(一))旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
(二)在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
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