你好我家住农村今天在镇上一家个人服装店买了一件皮衣讲完价130元买回家回家以后试了试感觉不合适不喜欢想去店家退店家不给退说了只能调换后来我挑了两条裤子价格差不多商家想让我补差价10元我觉得衣服质量就值那个价格能调换商家说了真够恶心的我说你退给我当做我没来过就行商家比喻我是苍蝇说吃了苍蝇咋能当做没发生等等总之整个过程我没有说一句不好的话商家说了好几句导致我现在心里不舒服如果开头商家好好跟我说不能退只能调换语气温和一些我也觉得没什么也接受调换 现在问题就是衣服给换了穿着觉得心里不舒服商家的话时刻回荡在耳边造成了影响
消费者维权
2024-04-30 17:02:05
律师解答共有1条
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法律分析：如果是衣服有问题，商家不给退换的话不想要了，可以向消协举报，可以向工商行政不投诉可以直接去消协举报，或者是直接去当地的工商所咨询投诉，也可以先与对方协商，如果协商不成可以直接起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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