你好我想知道我微信支付突然被冻结了然后显示执恢是什么意思
网络消费
2024-04-30 18:48:06
律师解答共有2条
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你好，建议找客服核实情况
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如果是因为微信系统检测到用户的帐户存在着安全的风险，那么微信客户端为了能够保障帐户内的资金安全，可能会暂时做临时冻结，一旦系统检测到不是用户本人的操作，那么就将会暂时做出冻。比如说用户的帐户登录异常或者是交易异常。
这个时候可以去微信的帮助中心里面找到帐户问题，然后再选择注册与安全，再找到如何解冻微信支付帐号，根据提示一步步自助解除冻结。
如果不行的话，还可以拨打财付通热线语音自助解冻，或者是直接进入财付通在线帮助页面，以在线提问的方式来解冻自己的帐号。
如果是因为开启了保护模式而导致微信钱包被冻结，那么可以在微信中点击我，然后再选择钱包点击页面右上角的菜单，然后再选择帮助中心，选择解除帐户保护，然后按向导提示操作，便可以顺利地将自己的微信钱包解冻。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
