法律问答

吃到蟑螂怎么举报商家

消费者维权
2024-04-30 20:46:03
律师解答共有3条
  • 你好,建议消协投诉解决
  • 您好,你可以向消费者协会投诉解决
  • 法律分析:吃饭吃出蟑螂,可以使用以下方法维权:
    1、一旦发现菜里有不干净的东西,立马二话不说,马上拿起手机把异物来个近距离特写,然后再把店面环境也拍进去,多拍几张都没事,尽量把店面的名字、商标都拍到镜头里面。
    2、一定保留好现场餐具的证据,不要让店家倒掉或者换掉。
    3、把手机的录音功能打开,然后把店面负责人叫过来,注意是叫负责人,叫服务员是下不了决定的,先让他们给出合理解释,并且让他们主动托出赔偿方案。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》
    第四条 食品生产经营者对其生产经营食品的安全负责。食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动,保证食品安全,诚信自律,对社会和公众负责,接受社会监督,承担社会责任。
    第九条 食品行业协会应当加强行业自律,按照章程建立健全行业规范和奖惩机制,提供食品安全信息、技术等服务,引导和督促食品生产经营者依法生产经营,推动行业诚信建设,宣传、普及食品安全知识。
    消费者协会和其他消费者组织对违反本法规定,损害消费者合法权益的行为,依法进行社会监督。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。