别人扫码付款成功我没有收到钱怎么办
网络消费
2024-04-30 20:54:04
律师解答共有3条
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可以选择电子支付的平台进行投诉，电子支付平台无法解决的，消费可以到工商管理部门进行投诉。如果电子支付纠纷涉及金额比较大的，消费者可以直接到公安机关进行报案。
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你好，发生支付纠纷，可以先向支付公司的在线客服投诉，如果无法追回，建议保存相关证据，为之后走法律途径做准备
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订单支付成功后，微信支付会立刻通知商家并将资金按约定入账至商家账户。若支付成功商家未收到资金，可能由于商家收款系统存在网络问题导致出现该情况。请不用担心，建议您联系商家提供商户单号由商家核实确认订单支付的情况。
查看商户单号方法：打开微信界面，点击【我】-【支付】-【钱包】-【账单】，选择与商家核对有误的账单，进入【账单详情】页面。
若联系商家查账后仍未核实到支付成功的订单，请联系腾讯客服进行反馈，由平台协助确认资金到账情况。
* 以iphone 12型号手机，iOS
14.6系统版本，
8.
0.6微信版本为例子，不同型号版本手机操作通用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
