转身买东西还没到，自动确认收货怎么办？
消费者维权
2024-04-30 22:02:29
律师解答共有3条
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收到货后，不需要确认收货。到了时间，系统会自动确认收货的。一般订单在卖家操作点击发货后，买家有10天时间来确认是否收到货。买家可以有1次延长收货的时间，可以延长3天时间收货。若10天一直未作出延长收货或者申请退款的操作，系统就会超时自动确认收货，系统将操作您的钱款打给卖家了。扩展资料延长收货时间说明：实物交易在卖家已发货状态，离确认收货超时结束还剩3天时，买家可延长收货且只能申请1次，超时天数可申请3天；虚拟交易（自动发货、直充除外）在卖家已发货状态，离确认收货超时结束还剩1天时，买家可延长收货且只能申请1次，超时天数可申请1天。交易确认发货后卖家可以给买家延长交易收货超时时间，分别可延长3、5、7、10天。参考资料来源：淘宝网服务中心-已经付过款，为什么还要操作确认收货？淘宝网服务中心-订单什么时候自动确认收货？
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
