拼多多全额退款商品可自行处理，不把东西还给商家，商家威胁要起诉我怎么办？
消费者维权
2024-05-01 01:32:31
律师解答共有3条
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如果商家拒绝退款找消费者协会投诉维权，必要时可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。
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依据你们约定协商或是诉讼处理
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你好，应当及时向平台投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
