法律问答
绿瘦说可以减肥,一次又一次让我买产品,总共用了8600,我觉得被骗了,请问这钱还能退吗?
消费者维权
2024-05-01 05:12:11
律师解答共有3条
法律分析:可以直接联系客服进行协商退款。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。第十七条经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。
消费者发现被骗了的,可以选择和商家进行协商退款,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼,要求对方退款。
可以投诉或诉讼维权的
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