在不知情的情况下帮信罪怎么办

及时报警等待警方进行解决

你好，建议，搜集证据起诉解决

一、帮信罪如何证明不知情
1、帮信罪证明不知情的流程具体如下：
（1）当事人在起诉后，应当申请公证机关将所保全的证据，提交受诉人民法院；
（2）当事人在起诉后申请证据保全，由人民法院经过审查后作出是否准许的裁定；
（3）按照保全程序而确定的证据，以后法院在审判案件时是否采用，要以被保全的证据对案件是否有意义来决定。
2、法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条
证据包括：
（一）当事人的陈述；
（二）书证；
（三）物证；
（四）视听资料；
（五）电子数据；
（六）证人证言；
（七）鉴定意见；
（八）勘验笔录。
证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。
二、帮信罪的量刑标准是什么
帮信罪的量刑标准具体如下：
1、明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；
2、单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。