法律问答
如何解释电子商务
网络购物
2024-05-01 07:12:06
律师解答共有1条
电子商务争议解决如下:请求电子商务平台介入处理;与争议主体协商和解;请求调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。法律依据:《电子商务法》第六十条
电子商务争议可以通过协商和解,请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解,向有关部门投诉,提请仲裁,或者提起诉讼等方式解决。
第六十一条
消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务,与平台内经营者发生争议时,电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益。
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