爱玛电动车商家卖不符合新国标的电动车给我，不能上牌，又不愿意给我退款
消费者维权
2024-05-01 08:52:03
律师解答共有3条
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如果您购买的电动车不符合新国标，首先可以查阅新国标的具体规定，并对比您所购买的电动车的相关参数和指标。如果确实存在不符合新国标的情况，您可以通过拍照、录像或保留相关购买凭证等方式收集证据。此外，您还可以咨询专业的电动车检测机构或当地的质量监督部门，了解如何进行更为准确和权威的鉴定。在掌握充分证据后，您可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，要求商家进行退货、更换或修理等处理。
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如果购买的电动车只是部分不符合新国标，您确实可以要求商家进行修理或者更换。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，如果经营者提供的商品不符合质量要求，消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务。因此，您可以先与商家协商，提出您的要求，看是否能够达成一致的解决方案。如果商家拒绝履行相关义务，您还可以选择向消费者协会投诉、请求行政部门介入或提起仲裁、诉讼等方式来维护自己的权益。
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如果商家同意退货，但要求您承担运费，这通常是不合理的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。因此，如果商家要求您承担运费，您可以依据法律规定进行反驳，并要求商家承担相关费用。如果商家仍然坚持要求您承担运费，您可以考虑向消费者协会投诉或提起仲裁、诉讼等方式来维护自己的权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
