法律问答
买了一个包,用了三个月。质量有问题。有办法退货吗?
消费者维权
2024-05-01 09:20:25
律师解答共有3条
如果包装袋丢了,不可以退货。退货的条件:收到商品7天内,商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的,可申请七天无理由退货。交易成功15天内,商品出现质量问题。经检查确实存在,可申请质量问题退货。包装袋丢了,属于包装附件不完整,影响二次销售,不符合七天无理由退货条件。同时,也不是质量问题,不符合质量问题退货条件。
你好,可以协商解决
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