法律问答

我们跟了一个无盈利团，她一年前开团但是现在还没有发货甚至连货都没下，现在她说退款但是三千个人她一天只退十几个人，请问这个可以报警处理吗

消费者维权

2024-05-01 10:40:23

按照合同的约定处理
你好，搜集证据起诉解决即可
法律分析：如果要退款建议先把情况反馈给客服再进行退款，遇到类似情况可拨打唯一客服热线客服95188核实，或者直接报警。法律依据：《中华人民共和国民法典》第三条民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。
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