未成年人消费，充值了漫画币，家长有权退款吗
消费者维权
2024-05-01 13:54:03
律师解答共有3条
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家长在一定条件下有权要求退款。根据我国《民法典》规定，无民事行为能力人（如不满八周岁的未成年人）实施的民事法律行为无效。因此，如果未成年人未经家长同意进行了大额消费，家长可以主张退款。但具体情况需结合消费金额、未成年人年龄及行为能力等因素综合判断。若不及时处理，可能会导致家庭财产损失，同时也不利于未成年人的健康成长。
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有权退款。具体操作如下：
1. 首先与漫画平台联系，说明未成年人在未经家长同意的情况下进行了消费，并提供相关证据；
2. 根据漫画平台的回复和处理方式，选择合适的退款途径，如原路退回、提供退款账户等；
3. 若漫画平台拒绝退款或无法联系到平台，可以向相关消费者权益保护机构投诉或寻求法律援助；
4. 在整个过程中，保持沟通顺畅，保留好相关证据，以便在必要时进行维权。 -
家长通常有权要求退款，但具体退款方式需根据实际情况选择。一般来说，可以与漫画平台协商退款，若协商无果，可以考虑向消费者协会投诉或通过法律途径解决。在选择处理方式时，应充分考虑未成年人的权益保护和家庭实际情况，选择最有利于解决问题的方案。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
