你好，我哥哥买了一部二手手机，现在不，但对方拒绝退货退款，我哥哥买了私人卖家，寄来的手机还在快递柜里，怎么退货，卖家一直拒绝退货退款申请，我哥哥还是个未成年人
消费者维权
2024-05-01 15:32:07
律师解答共有3条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，可以报警处理
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你好。建议协商解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
