买手机付钱给了对方三千然后签了腾讯协议然后因为突发事件导致临时不能买所以退款然后他银行卡因为半夜转钱被封处理很久都没有解决还他还钱只还了2200之后就不回信息什么的也不说银行卡什么时候能解决所以在犹豫中
消费者维权
2024-05-01 16:22:04
律师解答共有3条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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