你好,在抖音平台上买了盗版书,但是已经过了7天的售后期,对方拒绝赔偿或者退款,理由是已经过了售后期
消费者维权
2024-05-02 00:20:25
-
法律分析:买到盗版书可以向工商管理部门投诉,也可以拨打消费者协会电话进行投诉。如果是网上购物,也可以向电商平台的客服投诉。如果想要赔偿,可以与商家协商或者通过仲裁、起诉等方式。法律依据:《中华人民
共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
-
这是可以起诉解决的
-
向当地消费者协会投诉解决
-
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。