法律问答

我在外国钱罐上申请了1万元的金额。当我提取现金时，它显示我的银行卡错了，但我填写的时候是对的。他让我付5000元给我。然后我现在要求退款。他们忽略了我。我该怎么办

消费者维权

2024-05-02 03:34:05

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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