车票买反了，起点站和终点站反了，可以退吗？
消费者维权
2024-05-02 07:26:07
律师解答共有3条
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可以退，退票必须于发车前2小时在火车站退票窗口办理。根据相关法律规定，旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理，在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。法律依据：《铁路旅客运输规程》第四十八条 旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：1．旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。2.在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。4.退还带有行字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。5.站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
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按铁路局规定申请退票处理
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您好，建议和柜台人员沟通解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
