法律问答
假如你在二手平台上买假货怎么办!
消费者维权
2024-05-02 08:26:08
律师解答共有3条
1、在二手交易平台买到假货,可以首先与商家协商解决,协商不成的,可以向有关部门投诉,如消费者协会、工商管理部门,也可以向法院提起诉讼。2、法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
向消费者协会投诉
投诉和起诉处理,进行民事诉讼
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