法律问答
我买了三无产品,和商家那边的工商局打交道后,告诉我商家给他们提供了证明,然后说没有权利让我看,就结案了
消费者维权
2024-05-02 09:40:20
律师解答共有3条
法律分析:及时与销售商联系并注意收集证据,协商不成可以向消协、工商部门申请调解或诉讼。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
消费者买到三无产品的,先和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
协商不成可以通过法律途径维权
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