个人寄的快递东西坏了谁来赔偿快递的药破裂了，由谁承担责任
消费者维权
2024-05-02 11:22:03
律师解答共有3条
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你好，建议报警处理
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您好，如果是快递丢件，您走过维权程序吗？有记录吗
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个人寄快递东西坏了，快递公司来赔偿。用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。法律依据：《快递暂行条例》第十九条
两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。
前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务，遵守共同的服务约定，在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理，为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。
用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
