在超市3次未扫码商品总计金额两百元，超市要求10倍赔偿合理吗
消费者维权
2024-05-02 12:06:06
律师解答共有3条
-
超市要求10倍赔偿不合理。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，仅当经营者存在欺诈行为时，消费者才有权要求增加赔偿，且增加金额为购买商品价款的一倍。在您所述的情况下，超市应证明您存在故意未扫码的欺诈行为，且赔偿金额应符合法律规定。若无法证明您的故意欺诈行为，超市无权要求10倍赔偿。
-
超市10倍赔偿要求不合理。处理时，首先应与超市沟通，说明情况并尝试协商解决。若超市坚持不合理要求，可拒绝并保留相关证据，如购物小票、监控录像等。同时，可向当地消费者协会投诉或寻求法律援助。在处理过程中，应保持冷静并依法维权。
-
超市要求10倍赔偿通常不合理。处理方式可以是与超市协商、请求消费者协会调解或向有关行政部门投诉。选择时，应考虑赔偿要求的合理性、双方责任及证据情况。若协商无果，可寻求法律途径解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
