你好，我借了3万元的分期付款应用程序，但在账单和合同出来后，我发现银行卡号填写错误，所以我立即联系了客服，但她告诉我，因为我填写错误，资金被冻结了。为了解冻，我需要用身份证和银行卡拍照和上传，并将贷款总额的30%存入银行卡。她说如果我不处理，我就得还钱。我想知道该怎么办
2024-05-02 13:04:05
律师解答共有1条
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网上贷款银行卡号填写错了，需要立即联系贷款平台修改银行卡信息，如果已经放款，那么，最好找放款银行冻结资金，然后申请平台垫付解冻资金，借款人千万不要自行支付所谓的“认证金”或“解冻费”。一般情况下，银行或支付平台转账系统只有在银行卡信息，包括户名、银行卡号等一致的情况下才能转账成功，否则钱会原路返回，转账失败。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百一十条合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同相关条款或者交易习惯确定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
